McDonalds administrerende direktør siger robotarbejdere vil bringe medarbejdere bedre job, ikke erstatte dem

Som fastfood arbejdstagere organiserer over hele landet for at advokere for en løn på $ 15 pr. Time har kritikere advaret om, at hævningen kunne have den utilsigtede konsekvens af at gøre menneskelige arbejdere for dyre. Kampen for $ 15, siger de, skyder fastfoodarbejdere i foden ved at opmuntre restauratører til at investere i automatisering af fødevarejobsjob.

Men på torsdag fortalte McDonalds administrerende direktør Steve Easterbrook på selskabets årlige møde, at en højere løn ikke ville betyde, at arbejderne ville blive udskiftet. "Jeg ser ikke, at det er en risiko for jobafskaffelse," sagde han ifølge Reuters. "I sidste ende er vi i servicebranchen. Vi vil altid have et vigtigt menneskeligt element. "Han krediterede kundeservice (fra mennesker) med at bidrage til virksomhedens vendingstid og sagde, at øgede lønninger for medarbejdere sandsynligvis vil resultere i mere serviceorienterede opgaver i stedet for slet ingen arbejde, som mange har forventede.

Tirsdag deltog tidligere McDonalds administrerende direktør Ed Rensi, en Trump-supporter, på FOX Business for at forudse en robotovertagelse, hvis kampen for $ 15 råder. "Jeg var på National Restaurant Show i går, og hvis du kigger på de robot-enheder, der kommer ind i restaurantbranchen, er det billigere at købe en robotarm på $ 35.000, end det er at ansætte en medarbejder, som er ineffektiv til at lave $ 15 en time på pommes frites - det er nonsens, og det er meget destruktivt, og det er inflatorisk, og det vil medføre et jobtab på tværs af dette land, som om du ikke vil tro, "sagde han.

Andre fastfood-ledere, som CEO for Hardee og Carl's Jr., Andy Puzder, har gentaget de tidligere McDonalds advarsler og opfordret til mere arbejdskraftautomatisering, da lønningerne stiger. Selv virksomheder, der drives af ikke-politiske administrerende direktører, bøjer sig mod automatisering - en industri trend, der måske bare er uundgåelig takket være kundernes præferencer.

Easterbrook forsvar af menneskelige medarbejdere - leveret mens Fight for $ 15 protestors picketed McDonalds hovedkontor i Oak Brook, Illinois - bør gøre noget for at berolige medarbejdernes nerver, selv om de fleste er ansat af franchisetagere i stedet for firmaet selv. Sidste år begyndte McDonald, ligesom mange andre hurtigbetjeningsrestauranter, at udbygge selvbetjenings kiosker med henblik på at forbedre effektiviteten og reducere fejlen. McDonalds planlægger ikke at sparke sine medarbejdere til kanten med kioskerne, sagde han. Og mens Rensi måske holder mikrofonen i den offentlige debat om minimumsløn og arbejdskraftautomatisering, er det Easterbrook, der holder kortene.