Facebook kender ikke betydningen af ​​"meningsfuld" for nyhedsfeed

Facebook annoncerede tidligere i år, at det ville justere algoritmen for dets nyhedsfeed for at give fremtrædende til flere interaktioner mellem rigtige mennesker, i stedet for at tillade nyhedsfeed og video til at udfylde brugerfeeds.

Facebook forsøger dog stadig at kvantificere, hvad CEO Mark Zuckerberg kalder "meningsfyldte sociale interaktioner." Hvad er "meningsfuldt" har forskellige definitioner for forskellige mennesker. Nogle ønsker, at deres Facebook-feeds skal være en blanding af interpersonelle opdateringer og nyhedsoverskrifter. Andre vil bare have overskrifter. Andre ønsker stadig kun interpersonelle interaktioner. I det væsentlige har Facebook-ledere ikke helt fundet ud af, hvad "meningsfuldt" betyder for dem heller.

Waffling synes at være at flytte folk væk fra Facebook hurtigere, ifølge statistikker udgivet af firmaet viser, at tiden på stedet gik ned, da selskabet faldt mængden af ​​tredjepart indhold, der overflader i News Feed. Time-on-site faldt med 50 millioner brugertimer pr dag i fjerde kvartal, fordi mindre videoer dukkede op i foderet.

"At hjælpe folk til at forbinde er vigtigere end at maksimere den tid folk bruger på Facebook," sagde Zuckerberg på indtjeningsopkaldet.

Nyhedsfeeden er Facebook til mange mennesker og dets manglende evne til at politiere tilstrømningen af ​​propaganda via russiske aktive foranstaltninger og andre metoder har tilsyneladende fået det til at opgive de rigtige nyheder i sit nyhedsfeed i stedet for at angribe det på hovedet. Den mindste modstands vej synes at være, hvordan Facebook-kampe ligger, der er maskerende som sandhed.

Men hvad er "meningsfuldt" for Facebook? Det er et hårdt spørgsmål.

"Vi forsøger at finde ud af, hvordan vi bedst måler og forstår det," sagde Adam Mosseri, Facebooks VP for News Feed, denne uge på Recode Code Media konference i Californien. "Nøglekomponenterne er interaktioner mellem to personer. Så det handler om folk-til-folk, ikke folk-til-udgiver eller fra person til virksomhed eller fra person til side."

Mosseri siger også, at samtaler mellem venner falder under "meningsfulde" interaktioner, mod chats mellem fremmede eller endda viralt indhold, der deles. Dette sætter Facebook i en vanskelig position, når det kommer til at prioritere indhold drevet af mennesker over betalte salgsfremmende indlæg.

"Metriske udvikler sig bestemt," siger Mosseri, der signaliserer en vag strategi på Facebooks del.

Betydende interaktioner vs. tid-på-stedet

Verdens største socialmediasite havde en indtjeningsopkald for fjerde kvartal og fuld 2017 finansielle resultater denne måned, hvor Zuckerberg indrømmede, at selskabet kæmper i nogle metrics, der er afgørende for et websteds helbred, ligesom tid på stedet.

Mens Facebooks samlede daglige aktive brugere oplevede en 14 procent stigning, med gennemsnitligt 1,40 milliarder kroner i december 2017, overskrider den langsommelige tid på platformen dette resultat.

"2017 var et stærkt år for Facebook, men det var også svært," sagde Zuckerberg på opkaldet. "I 2018 er vi fokuseret på at sikre, at Facebook ikke bare er sjovt at bruge, men også godt for folks velbefindende og for samfundet. Det gør vi ved at opmuntre meningsfulde forbindelser mellem mennesker frem for passivt forbrug af indhold."

Disse "meningsfulde forbindelser" er, hvad fik Facebook til at foretage ændringer inden for det sidste regnskabsår, "at vise færre virale videoer for at sikre, at folks tid er godt brugt."

Men der var en omkostning for den beslutning for webstedet: Den samlede tid brugt på Facebook faldt med omkring 50 millioner timer dagligt, hvilket forårsagede brugernes tilbagegang i Nordamerika for første gang nogensinde.

Selvom Facebook stadig ikke har bekræftet, hvordan "meningsfuldt" dets interaktioner på sin nyhedsfeed er én ting sikkert: virksomheden har meget pres for at lindre efter at have et "hårdt" sidste år i overskrifterne.