Samsung kan ikke vide, hvorfor Note 7-batteriet eksploderede

Samsung chokerede teknologien verden tirsdag, da den permanent ophørte Not 7, dens tre måneder gamle smartphone, efter to minder om og eksploderede batteriproblemer. Mens teorier er blevet fremført om, hvorfor dets telefoner eksploderede, afslører en ny rapport, at Samsung ikke kunne replikere problemet i sine laboratorier, og verden kan aldrig helt sikkert vide, hvorfor telefonerne eksploderede.

Virksomheden arbejdede sammen med en sydkoreansk regering regulator, som producerede en række dokumenter, der hævdede, at Note 7s batteridesign gjorde det modtageligt for kortslutning. Park Chul-wan, tidligere direktør for Center for Advanced Batteries hos Korea Electronics Technology Institute, sagde, at han så disse agentur dokumenter og talte til Samsungs ingeniører. Medarbejderne kunne ikke gentage problemet, men det burde have været let at reproducere, hvis batteridesignet skyldtes, sagde Park.

"Problemet synes at være langt mere komplekst," fortalte Park New York Times i en historie udgivet tirsdag. "Noten 7 havde flere funktioner og var mere kompleks end nogen anden telefon fremstillet. I et løb at overgå iPhone, synes Samsung at have pakket det med så meget innovation, det blev ukontrollabelt."

Hundreder af ansatte blev instrueret til at arbejde på problemet, men lige så tidligt som i denne uge kunne Samsung ikke tvinge en Note 7 til at eksplodere. Selskabet har ikke offentliggjort, hvad problemet var nøjagtigt, og beviset tyder på, at der er en chance, som virksomheden ikke ved.

Andre har været i stand til at gøre noten 7 eksplodere, men under ekstreme forhold. Mashable lavet en af ​​tre enheder eksploderer under en ekstrem stresstest og placerer den foran en 1000 watt varmelampe, hvor temperaturen nåede over 150 grader:

Krisen er sat til at slå virksomheden hårdt på bundlinjen med Bloomberg At hævde virksomhedens overskud vil blive reduceret med 2,3 milliarder dollar over emnerne. Med en så alvorlig økonomisk og publicity hit, kan Samsung blive tvunget til at handle mere forsigtigt i sit næste telefondesign for at undgå en lignende situation.