24/7 Arbejdsemails er foruroligende dine forhold, advarer forskere

Det hele begyndte, da min kone fik en ny chef, "William Becker, Ph.D., medforfatter på en ny undersøgelse, der viser faren for konstant arbejde e-mails, fortæller Inverse. "En af de chefer, der faktisk forventede medarbejdere at tjekke email hele tiden og svare inden for minutter på alle timer. Jeg så det i løbet af en måned, det knustede bare hende."

Becker, en professor i ledelse ved Virginia Tech University, arbejdede sammen med forskere fra to andre universiteter for at karakterisere den følelse af uhyggelig stress, der ophobes som arbejdsemails, som henter i din indbakke. De kalder det "altid på kultur" og ifølge dem, det kunne køre en kil mellem dig og din betydelige anden.

Arbejdet bag dette papir præsenteres i denne uge på Academy of Managements årlige møde i Chicago. Becker er selvfølgelig ikke den eneste person, der bemærker, hvordan skadelige uregulerede arbejdsforventninger kan være. I de senere år har en række regninger, der er introduceret over hele verden, lagt vægt på "ret til at afbryde forbindelsen". For eksempel indførte New York City Council-medlem Rafael Espinal et lovforslag om at forbyde medarbejder-arbejdsgiverens emailkontakt efter arbejdstid. I Frankrig er der lovgivning, som faktisk beskytter arbejdstageres rettigheder til at ignorere arbejdsrelaterede e-mails kl. 18.00. Filippinerne og Italien har også lignende love.

Inspireret af denne observation samarbejdede Becker med Lehigh University's Liuba Y. Belkin og Colorado State's Samantha A. Conroy, Ph.D., for at undersøge, hvad de hypoteser, er en ny type arbejdspladskultur, der kræver konstant forbindelse. De uddelte først en tre spørgeskemaundersøgelse til 108 fuldtidsansatte, der spurgte om forventninger fra chefer, ledere og medarbejdere. Det blev hurtigt klart, at disse forventninger ikke altid kom fra toppen ned. Snarere udgjorde de kollektivt en fornemmelse af, at enhver person skal være i konstant kontakt, ikke bare fordi deres chef er, men fordi deres kolleger også er. Styrken af ​​denne kultur viste resultaterne, korreleret med den tid, folk tilbragte at kontrollere deres e-mail i efterfølgende arbejdstimer.

Med det opførte adfærdsmønster undersøgte Becker og hans team hvordan denne konstante e-mail-kontrol kan påvirke styrken af ​​hver medarbejders relationer. At vurdere 138 par, de fandt ikke kun, at stresset på begge partnere har tendens til at stige med konstant email kontrol, men også at det faktisk påvirker hvordan medarbejderens ægtefælle føler sig om forholdet generelt. Konstant e-mail-kontrol fik partnere til at føle, at forholdet var truet, selvom medarbejderne selv ikke så en ændring.

"Grunden til at du kommer i tæt samarbejde er at have en person, du virkelig kan være til stede med og virkelig være opmærksom på," siger Becker. "Hvis den person ikke kan tale med dig i mere end ti minutter uden at tjekke deres telefon eller se på deres e-mail, begynder det at nedbryde den følelse af at være til stede og opmærksom."

Becker antyder, at hans afbrydelse sker, fordi folk opretholder forskellige tankegang for arbejde og forskellige tankegang for at interagere med deres kære. "En af de ting, der er godt ved at komme hjem til din familie, er, at du kommer ud af din arbejdsindsats og ind i din virkelige verden," forklarer han. "Du kan være omsorgsfuld og engagere med mennesker og ikke være så spændte, men denne litteratur tyder på, at hver gang du tjekker din e-mail, skifter din tankegang tilbage til arbejde."

Selv om det kan virke nemt at genvinde en partner, der ikke er i stand til at løsne sig fra deres arbejdsmails, viser resultaterne af Beckers tidligere arbejde, at det er kulturelle forventninger, der ofte skal være opfyldt og som sådan er ofte uden for en medarbejders kontrol. Det er måske, hvorfor nogle lande har ændret sig til føderal lovgivning som en undskyldning for ikke at besvare dine e-mails. USA har muligvis ikke en "ret til at afbryde forbindelsen", men hvis Beckers resultater er godt modtaget, kan det kun være et spørgsmål om tid, før disse rettigheder bliver indskrænket: ikke kun for kulturelle fordele, men også af sundhedsmæssige grunde.