John Oliver Robocalls FCC i Segment dedikeret til Svampen af ​​Spam Opkald

John Oliver ønsker en løsning på epidemien af ​​stadig mere uophørlige robocalls, og han er træt af at spørge pænt. Værten brugte størstedelen af ​​det vigtigste segment af søndagens I sidste uge i aften episode lambasting Federal Communications Commission for at være for langsom til at tackle den stigende forekomst af robocalls, som steg til 48 milliarder tilfælde i 2018. Som det er typiske, dækkede Oliver monologen med et stunt: oprettelse af en robocall, der var rettet mod FCCs fem kommissærer.

"Telecomm-firmaer vil ikke lytte til dig, medmindre du tvinger dem til," siger Oliver, inden han trykker på den massive røde knap, der begyndte et angreb på forudindskrevne meddelelser, der sendes til kommissærerne. "Det viser sig, at robocall er så let, det tog kun vores tech fyr 15 minutter at finde ud af, hvordan man gør det."

FCC reagerede ikke straks på en anmodning om kommentar til Olivers stunt, men vi vil opdatere, hvis vi hører tilbage.

Olivers segment identificerer to sikkerhedsforanstaltninger, som ifølge han ikke er blevet tilstrækkeligt opmuntret af FCC: Free Call Blocking og Call Authentication. Begge funktioner har potentialet til at gøre robocalls meget vanskeligere og dyrere at betjene, og i hans forsvar har Pai og hans kommission opdateret reglerne for begge politikker som en del af et løfte om at "stoppe svøbet af ulovlige robocalls". langt, har disse bestræbelser indbefattet at indføre en ny 2017-regel, der giver telefonvirksomheder mulighed for proaktivt at blokere opkald fra numre, der synes falske. I november opfordrede Pai også teleselskaber til at begynde at tilbyde opkaldsautentificering inden udgangen af ​​2019, et opkald, som han gentog i februar.

Disse bestræbelser har imidlertid ikke været aggressive nok, argumenterer Oliver, inden han præsenterer følgende robocall, som han siger, er nu strålet til FCC-telefonlinjer hver 90 minutter.

"Hej FCC.! Dette er John fra kundeservice. Tillykke! Du har lige vundet en chance for at sænke robocalls i Amerika i dag. Beklager, men jeg er en levende person. Robocalls er utroligt irriterende, og den person, der kan stoppe dem, er dig! Tal med dig igen om 90 minutter. Her er nogle bagpipe-musik."

Er FCC tilstrækkeligt sprængende på Robocalls?

Oliver er ikke den eneste forbrugerfortaler for at udtrykke bekymringer for, at FCC, ved ikke at handle hurtigt eller hårdt nok, kan have hjulpet spam-epidemien. Faktisk har formand Pai foreslog nogle ændringer, som kritikere siger, kunne gøre problemet værre. Tidligere har Pai for eksempel opfordret til at begrænse definitionen af, hvad der udgør "autodialing." Som det privatlivsfokuserede advokatfirma Info Law Group har påpeget, begrænser definitionen af ​​hvad der udgør en "autodial" faktisk det mere Det er svært for forbrugerne at anlægge sag mod de virksomheder, der gør det ulovlige kald.

At gøre det vanskeligere for forbrugerne at bringe krav mod ville-spam-opkaldere ville reducere indsatsen for lovovertrædere endnu mere end de allerede er. Det er allerede forventet, at omkring 50 procent af opkaldene til amerikanske telefonnumre i 2019 bliver spamopkald.

Dette er ikke første gang, Oliver har spillet en prank på FCC heller. I 2017 opfordrede han internettet til at bombardere det offentlige agentur med pro net neutralitet kommentarer, et opkald, der var så vellykket, hans tilhængere efterhånden førte webstedet til at gå ned. Pai stemte senere for at dræbe netneutralitet alligevel et par måneder senere, men håber at princippet kunne genoprettes forbliver: Kongresdemokrater lagde for nylig en tidslinje for en aggressiv plan for at genoprette netneutralitet.

Heldigvis har en række enheder i den offentlige og private sektor besluttet at handle uden at vente på FCC. I november blev der indført en topartsregning, der hedder TRACED-loven (forkortet loven om overholdelse af loven om overholdelse af mobiltelefonsamfund), for at forsøge at begrænse omfanget af robocalls, og både Apple og Google har rullet ud softwarefunktioner, der gør det lettere at automatisk registrere og blokere fishy opkald. Et team af forskere på Purdue University udviklede også en app af deres egne, de siger kunne tjene til at opdage forfalskede telefonnumre, før forbrugerne selv svarer.

Det skal ses, om Olivers prank kan anspore FCC til at træffe mere afgørende handlinger. Agenturet for nylig rapporterede, at dets topkunder klager alle involverer uønskede opkald og spoofed tal. Men for nu vil byrden for at bekæmpe spamopkald forblive stort set på forbrugere og smartphone-beslutningstagere.

Cue bagpipe musik.