Hvad sker der, når flyselskaber mister din bagage

Og så går vi ind i det friske helvede af tabt bagage sæson. De første 9 måneder af året forsvinder masser af poser ikke til deres destination i tide (kun 3,3 pr. 1.000 passagerer ifølge Bureau of Transportation Statistics), men i december og januar, som rejsende blandes gennem vores nations lufthavne, spike. For nylig mistede American Airlines pinligt Boston marathon, der bombede overlevende og professionel danser Adrianne Haslet-Davis 'proteseben. Hun tweeted om det:

Hej @AmericanAir du mistede min bagage w over $ 250k af ben og dansedele. Jeg har et helt hold på dig. Pls svare, været dage kan ikke danse #retweet

- AdrianneHD (@AdrianHaslet) 20. november 2015

Flyselskabet fandt hendes tasker - og hendes dans- og bendele - et par timer senere og undskyldte. Mens kvidreudbruddet var højt og varmt, var det i sidste ende kortvarigt.

Heldigvis bliver det bedre. Når man fandt og returnerede passagerposer endte med at koste industrien $ 4 milliarder dollars om året i 2007, var det ikke bare en pinlig fornemmelse, men et stort afløb på bundlinjen.

Tabte bagage satser er faldet støt de sidste par år, dels fordi opkrævning af ekstra tasker medførte færre stykker bagage blev kontrolleret.

I mellemtiden opfordrede handelsgruppen International Air Transport Association flyselskaberne til at geninvestere i deres teknologi. Tilføj scannere, der kunne spore poser i hele systemet, arm gate agenter med printere til at mærke sidste øjebliks poser, og sende opdateringer i realtid til lastbilchauffører for at sikre gate ændringer kommunikeres, sagde de.

Det syntes at fungere: I 2013 var flyselskaberne kun mishandling 21,8 millioner poser om året, mindre end halvdelen af ​​de 46,9 millioner poser, der var nødvendige for at redde i 2007.

Men hvad hvis formue overgiver dig?

Her er Melanie Hinton of Airlines for America, en anden handelsgruppe:

"Airlines har også investeret i bagageforbedringer for at reducere antallet af mishandled poser drastisk ved hjælp af ny teknologi til at give mere gennemsigtige data, ofte i realtid, på den nøjagtige placering af en tjekket taske," skriver hun. "Nogle flyselskaber giver nu også denne information direkte til passagererne, enten via deres hjemmeside eller mobilapplikation.

Avancerede bagagekoder søger også at køre antallet af uhyrede poser ned ved at integrere teknologi som RFID-radiofrekvensidentifikation eller sporingsfunktion i et funktionelt, scannabelt tag."

Hvis der sker noget med din taske, informerer du naturligvis straks flyselskabet, men Hinton tilbyder gratis punktposter på at undgå et problem:

· Sørg for, at din bagage er mærket - både på indersiden og udenfor med dit navn og kontaktoplysninger.

· Tag et billede af din taske, og hold kontakten på din telefon. Mange tasker ligner hinanden, ved at vide præcis, hvad dine ser ud, kan hjælpe med at genoprette forbindelsen, hvis du og din taske er adskilt.

· Brug altid nøgler, medicin, værdigenstande (herunder smykker eller elektronik) med dig i din videreførelse.