Dokumentar 'Milliarder Dollar Bully' tager på Yelp Extortion

Når vi bruger Yelp, gør det os uvidende samarbejdspartnere i en kolossal udpressningsordning? Det er implikationen i hjertet af Billion Dollar Bully, en kommende dokumentar om virksomhedens praksis. Filmen er usandsynligt, at den forhindrer væksten af ​​online juggernaut, men det kan starte en ubehagelig samtale om hvor alle skal spise middag.

Filmmager Kaylie Milliken, der rejste over $ 90.000 på Kickstarter, præsenterer Yelp som en stor kriminel virksomhed, der tvinger forretningen til at holde ud ad dollars for at forhindre dem i at blive forbrugt af negative anmeldelser. Det store spørgsmål, der bliver stillet, er, om selskabets filtrerede gennemgangspolitik er ensbetydende med at bede om beskyttelsespenge. Uden at se algoritmen er det svært at vide helt sikkert, men der er helt sikkert medlemmer af servicebranchen, der føler den måde.

"Det er et sprog," siger bistro ejer Davide Cerretini. "Og det er et sprog, der er opfundet på Sicilien omkring 1930."

For sin side har Yelp kategorisk nægtet dokumentarens anklager, idet direktøren forfølger en personlig vendetta. "Direktøren har en interessekonflikt, da hun har en historie om at forsøge at vildlede forbrugerne på Yelp," fortæller firmaet The Hollywood Reporter. "For at være klar har der aldrig været nogen penge, en virksomhed kan betale Yelp til at manipulere anmeldelser og påstande om det modsatte, som denne filmskabsmand ser ud til at fremhæve, blevet gentaget af retsinstanser, undersøgt af regeringsautoriteter, herunder FTC, og disproven af ​​akademisk undersøgelse."