Cash App Betalinger er ofte ned, så her er hvad man skal gøre, hvis det er

Square's Cash App er ikke fremmed for præstationsproblemer. Hidtil i 2019 har peer-to-peer-betalingsapplikationen haft to store udbrud i løbet af tre dage, der fik tusindvis af brugere til at rapportere problemer online. Appens træg ydeevne kan ofte føle at du har penge i limbo, men der er en håndfuld enkle måder, så du ved præcis, hvor dine penge gik.

Afbrydelser i tjenesten er irriterende, når du forsøger at betale husleje, men er en almindelig begivenhed for software, der bruges af 7 millioner brugere hver måned, hvis man ser på den sidste gang dataene blev offentliggjort i 2017. Square, som er på vej af Twitter CEO Jack Dorsey, begyndte også at tillade bitcoin overførsler på Cash App i slutningen af ​​2017, hvilket også kunne bidrage til disse afbrydelser i service.

Hvis du er en af ​​de millioner af Cash App-brugere, der spekulerer på, hvor på internettet deres penge, så prøv en af ​​disse tre muligheder for at sikre dine penge.

Find dine penge

Inden afbrydelse eller opdatering af transaktionen er det vigtigt at identificere det punkt, hvor transaktionen frøs. Hvis du antager, at hele appen ikke virker, skal du tjekke din Cash App-saldo øverst på skærmen. Hvis dollarbeløbet ikke afspejler den forventede saldo, skal du tjekke din linkede bankkonto for at se, om transaktionen er i afventning.

Annuller betalingen

Hvis dit køb vises på din bankkonto, men ikke er blevet bekræftet af Cash App, kan annullering af betalingen være en mulighed, da betalingen endnu ikke er accepteret af modtageren. Hvis du afbestiller en betaling inden for 24 timer efter afsendelse, vil midlerne blive annulleret. Square vil ikke lade dig annullere betalingen, når betalingen er afsluttet med det samme, men da det tydeligvis ikke sker nogle gange, er dette en mulighed.

Annuller ved at åbne Cash App og trykke på urikonet øverst til højre. Vælg den konto, du sendte betalingen til, og vælg "Annuller betaling" nederst på skærmen. Hvis du ikke ser muligheden for at annullere betalingen, betyder det, at den er gennemført og ikke længere kan annulleres.

Bestride afgiften

Så længe Cash App er knyttet til din bankkonto, har du ret til at bestride eventuelle uautoriserede gebyrer på dit betalingskort. Square kan ikke yde refusion på vegne af Square-forhandlere, så dit bedste bud er at kontakte din kortudstedende bank eller kreditinstitut.

Og hvis disse problemer fortsætter, er der altid Square's konkurrenter, herunder Venmo, PayPal, og en afgrøde af andre nye pengeoverførselsapps, der er af stor betydning for din bekvemmelighed.

Denne historie er blevet opdateret siden den oprindelige offentliggørelse den 4. maj 2018.