IPhone XS: Sådan fejlfindes de rapporterede LTE Connectivity-problemer

Visse ejere af Apples nye flagskibs iPhone XS og XS Max-enheder rapporterer problemer med at surfe på internettet. Kort efter udgivelsen klagede brugerne om mærkbart langsommere mobilmodtagelse, både under brug af LTE og også mens de var forbundet til wifi i forhold til ældre modeller som 8 eller X.

Disse tilslutningsmuligheder udsteder er ikke påvirker alle brugere af XS og XS Max, men der har været en tilstrømning af folk, der udtrykker deres greb på Apple diskussionssiden og MacRumors forum. Teknologiselskabet har ikke udstedt nogen officielle erklæringer om, hvad der kan forårsage dette problem for bestemte brugere, hvilket efterlader mange af dem frustrerede

"Før jeg fik iPhone max, havde jeg iPhone X. Jeg havde altid 3 til 4 barer signalstyrke. Det var først, før jeg fik den Max, jeg bemærkede, at min tilslutning manglede, "skrev en kunde. "Alle andre i min husstand har ældre iPhones, som fortsat har stærk tilslutning. Med den eneste ændring i variabler, der var min iPhone-opgradering, så Apple stadig til at sende mig til min mobiludbyder. Jeg er meget skuffet og Apples svar."

Dette er den anden snafu, der har bedeviled nogle tidlige Apple-kunder denne iPhone-cyklus. Den anden beta iOS 12.1 udgav en løsning for et Lightning port opladningsproblem, der ville stoppe iOS-enheder fra opladning, når deres skærm låst. Dette er heller ikke Apples første indløb med forbindelsesproblemer.

Vi henviser selvfølgelig til "Antennagate", et problem for 2010 med iPhone 4, der efterlod brugere at droppe opkald, hvis de rørte ved den nederste venstre kant af telefonen. Det er for tidligt at kalde dette LTE-nummer en gentagelse af denne skandale, men det er svært at ignorere lighederne med tidlig udrulning af 2010s $ 999 og $ 1.099 smartphones, selv om skalaen ser ud til at være meget mindre.

iPhone XS Connection Problem: Hvad foregår der?

Selv om der ikke har været noget ord fra Apple endnu, er der flere brugerteorier. Den ene er, at der er et problem med iPhone XS og XS Max's nye modem.

Det skyldes det faktum, at disse nye håndsæt ikke længere bruger Qualcomms teknologi på grund af et langvarigt og anspændt juridisk kamp mod royalty-tvister og patentbrud. Tidligere iPhones brugte en blanding af Qualcomm og Intel modemer, men nu har Apple konverteret helt til Intel.

Dette kan udgøre et problem for kunder, der bruger forskellige transportører. IPhone 8 og X-håndsætene, der blev solgt af AT & T, brugte tidligere Intel-modemer, mens Verizon-modellerne kom med Qualcomm.

"Folk, der gik fra Qualcomm til Intel, kan se forværring i frynsegrupper, mens de, der gik fra Intel til Intel, kan se en forbedring," skrev MacRumors bruger radiologyman. "Begge grupper kan se hurtigere LTE signal på grund af carrier aggregation og 4 MIMO implementeret i XS og XS Max."

iPhone XS Connection Problem: Sådan Fejlfinding

Apple har ikke fremsat offentlige udtalelser om disse problemer med forbindelse, men visse brugere har rapporteret, at virksomheden har nået ud for at stille spørgsmål.

iPhone XS Max ejer, Devin Meredith, tweeted at virksomheden bad om at overvåge sin modtagelse i hvad der ligner begyndelsen på en undersøgelse af, hvad rodproblemet kunne være.

@reneritchie Apple nåede lige ud til mig for at se, om jeg kunne svare på nogle spørgsmål om mine Xs Max-modtagelsesproblemer, de gør en rækkevidde til nogle berørte brugere og beder om at installere en baseband logger for at spore min forbindelse til tårnet

- Devin Meredith 🇺🇸🧐 (@ Devmer11) 3. oktober 2018

Sådan fejlfindes iPhone XS Connectivity

Indtil da er der visse trin, brugerne kan forsøge at løse deres forbindelsesproblemer. AT & T anbefaler at kontrollere, om din enhed er låst til et wifi-netværk og forsøger at få adgang til internettet ved hjælp af forskellige browsere. Hvis det mislykkes, kan du prøve at slette din iOS-profil, som kan være låst i gamle indstillinger. Tryk på Indstillinger-apps, Åbn menuen Generelt, og rul ned til Profil. vælg derefter den, du vil slette, men vær opmærksom på, at dette vil kræve, at du nulstiller din e-mail-indbakke, wifi-indstillinger og andre konti, du har bundet til din iPhone.

Verizon foreslår først at slukke for din wifi-forbindelse, og sørg for, at din mobilindstilling er tændt, genstart din telefon og sørg for, at alle dine apps opdateres.

Hvis alt det ikke virker, skal du rydde browserens historie og cookies og derefter slukke for JavaScript. Du kan slukke for scriptprogrammeringssproget ved at trykke på Indstilling, rulle ned til Safari, åbne Avanceret og slukke for JavaScript.