Apple og Amazon er ansættelse digtere at gøre deres A.I. Assistenter Lyd mere menneskeligt

Udviser en "ubrugelig" humanistiske grad kan få dig et job i Silicon Valley, takket være stigningen i kunstig intelligens.

Hjernerne bag Apples Siri, Amazonas Alexa og Microsofts Cortana indså, at for at gøre deres A.I.s lyd mere som folk, havde de brug for at ansætte arbejdstagere, hvis kreativitet var mindre digital og mere personlig.

Ifølge Washington Post, holdene bag mange hverdags A.I.s består af digter, forfattere og komikere, der hjælper med at give robotterne mere personlighed. Nu siger vi ikke, at Silicon Valley's teknologiske samfund er fuld af sociopaths eller psychos, men softwarevirksomheder synes at have indset, at ansættelsesingeniører fra felter uden for deres egne kan hjælpe med at gøre deres AI'er mere personable, og det er en meget nemmere måde at undervise på computere tænker end at gøre dem løs på internettet, hvilket uundgåeligt gør dem til racister.

Nogle virksomheder tager kunstige assistenter et skridt videre. X.ai, en New York-baseret opstart, vil have sin bot, Amy, til at interagere med andre mennesker via e-mail på samme måde som en menneskelig assistent ville planlægge møder. Brugere kan CC Amy ind i en e-mail-interaktion og bede hende om at "finde 30 minutter til kaffe på mit kontor", hvor hun opfordres til at e-maile deres modtager og oprette en tid. Amy forstår sætningen "Find 30 minutter for kaffe" til at betyde "Søg brugerens tidsplan for ledige stillinger i løbet af normale åbningstider, send e-mail til modtager med en liste over ledige stillinger og modtageren af ​​adressen til brugerens kontor." Når modtageren skriver tilbage, kan Amy forstå "morgener er ikke så gode, så 11 am slots er ude. 4 pm Jeg kan gøre. "For at fjerne disse muligheder og oprette en passende tid uden yderligere input fra brugeren.

Amy kan gøre dette, fordi hun er programmeret af folk, som ville have hende at lyde så menneskeligt som muligt. X.ai's Chief Technical Officer og grundlægger Matt Casey har en grad fra School of Visual Arts, ikke MIT (selv om han har arbejdet i tech i årevis). Mange af X.ai's medarbejdere har rimeligt standardbakgrund for et techfirma, men de fokuserer på at studere "naturlig sprogbehandling" for at hjælpe deres A.I. forstå nuancer af menneskelig tale, og ansætte Harvard teater kandidater som Anna Kelsey for at hjælpe med at gennemføre dem som "A.I. interaktionsdesignere."

"Vi ønsker ikke folk at sige," Din assistent er for afslappet - eller for meget "," fortalte Kelsey Washington Post. "Vi ønsker ikke, at hun skal være en af ​​de vanvittige mennesker, der bruger 15 millioner udråbstegn."

Stigningen af ​​chatbot-assistenter er uchartede farvande for human-A.I. interaktion. Da A.I. begynder at tage et større og større sted i vores liv, vil der være et helt nyt sæt sociale regler indført - er det en faux pas at overføre nogen til en robot? Hvad sker der, når de laver fejl? Og hvordan skal vi udvikle relationer til dem, da de bliver pænere (mindre racistiske) og mere menneskelige? På et tidspunkt vil de faktisk begynde at tage job, som de engelske majorer, der lærte dem, ville have gjort, friske ud af college? Det Stolpe rapporterer, at mange designteam for Siri, Cortana og andre A.I. assistenter skrive interessante autentiske backstories for deres A.I.s, så deres svar på off-the-wall spørgsmål som politiske skæbner føler menneskelige. Hvis vores computere efterhånden begynder at føle sig som vores venner, kolleger eller elskere, er det kun et spørgsmål om tid, før en af ​​dem passerer Alan Turing's store test.