Hilton and IBM Pilot “Connie,” The World’s First Watson-Enabled Hotel Concierge
Næste gang du rejser, kan du få restaurant anbefalinger eller kørselsvejledning fra en maskine - og nej, jeg mener ikke din telefon. På tirsdag afslørede Hilton Hotels og IBM deres pilothotel concierge robot Connie.
"Gæstfrihed er en rigtig interessant brugssag til Watson, fordi du uundgåeligt har folk, der har brug for information," sagde Jim Holthouser, vicepræsident for Global Brands Hilton Worldwide i den nye reklamevideo.
"Gæstfrihed er et rigtig interessant brug for Watson, fordi du uundgåeligt har folk, der har brug for information," siger David Kenny, general manager for IBM Watson, i videoen. "De har brug for at finde en restaurant, de skal finde en park, de skal få retninger."
"Det er en mulighed for virkelig at glæde kunderne på måder, de ikke forventer," tilføjer Hilton Executive Jim Holthouser.
Connie blev oprettet af flere virksomheder. Det Jeopardy! vinderen IBM Watson og den kognitive rejseplan WayBlazer udviklede Connie til at genkende følelser og lære mere om kundens behov, da de fortsætter med at interagere.
Watson leverede den teknologi, der gør det muligt for Connie at tale, integrere en kombination af Watson applikationsprogramgrænseflader som dialog og tale til tekst, mens WayBlazer opretter den rejsedatabase, som Connie bruger til at fremsætte forslag.
Connies 58 centimeter høje blå og hvide ydre kan se velkendt, fordi den fysiske støtte er fra den franske interaktive humanoide robotproducent, Aldebaran. Aldebaran-robotmodellen, der huser IBM Watson at blive Connie, hedder faktisk Nao, den første generation der blev bygget for et årti siden i 2006. "NAO er en enestående, interaktiv og personliggørelig robotkammerat", læser Aldebaran-webstedet.
IBM og Hilton besluttede at navngive Connie efter Hiltons grundlægger Conrad Hilton. Connie erstatter ikke mennesker (live en anden dag lobby dreng!) Og er i stedet indarbejdet med personale.
Den første Connie vil lave sin debut ved siden af receptionen på Hilton McLean i Virginia.
Men IBM og Hiltons nye robot er bestemt ikke den første interaktive maskine, der overtager gæstfrihedstjenester. I Japan har Henn-na Hotel (som oversætter til "Strange Hotel") en afgrøde af humanoide robotter og en dinosaurrobot, der interagerer med gæster.
"Dette projekt med Hilton og WayBlazer repræsenterer et vigtigt skift i menneske-maskine interaktion, aktiveret af udførelsen af Watson's kognitive computing," sagde Rob High, IBM-stipendiat og vicepræsident og chefstekniker i IBM Watson, i meddelelsen. "Watson hjælper Connie med at forstå og reagere naturligt på Hiltons gæster og behov, hvilket er en oplevelse, der er særdeles magtfuld i en gæstfrihedsindstilling, hvor det kan føre til dybere gæstengagement."
Denne 3D-trykte Smart Pill kan leve inde i din mave i en måned
Vil du sluge en indtagelig, Bluetooth-aktiveret sensor, der kan holde i din mave i uger ad gangen og indsamle data fra dybden af din mave? Et forskergruppe hos MIT fortæller Inverse, at de har udviklet en prototype, der gør det netop efter to års udvikling.
Dette lækkede iPhone 7 tilfælde viser Apple Said Bye-Bye til hovedtelefonstikket
Apple iPhone-elskere må muligvis skifte til Bluetooth trådløse hovedtelefoner eller lynhovedtelefoner. Unbox Therapy offentliggjorde en video i dag, der afslører to lækkede iPhone-tilfælde, og der ser ikke ud til at være et sted at tilslutte en hovedtelefonstik. Mens det ikke kommer som en overraskelse for nogle, der havde en følelse, ville Apple sige ...
Denne Humanoid Robot brugte SXSW til at indsamle data på mennesker
Hanson Robotics har introduceret en række livlignende robotter i fortiden, og selskabets seneste oprettelse, Sophia, var for nylig den populære berømthed hos SXSW Interactive. Virksomhedens team paraderede sig til paneler og interviews med journalister for at afprøve både hendes verbale og ansigtssvar. To kameraer i ...